CONDIZIONI GENERALI

1 – L'azienda artigiana di falegnameria, si impegna nei confronti del committente a garantire la consegna della merce ordinata entro un determinato ragionevole lasso di tempo a seconda della tipologia della merce posta in produzione e dell'eventuale relativa posa, salva diversa espressa pattuizione tra le parti.

L'azienda garantisce altresì il committente su una assistenza gratuita “post-vendita” sulle merci consegnate ed eventualmente posate, per altro non necessaria, in quanto, i beni forniti si intendono esenti da vizi e, se posati dall'azienda fornitrice, lo saranno a regola d'arte , non inferiore ad anni “due”, così come prevede il D.L.vo 02 Febbraio 2002 n°.24 (Attuazione della Direttiva 1999/44/CE). Trascorso tale periodo temporale ogni intervento da parte dell'azienda sarà considerato a carico del committente.

Nel caso in cui la posa della merce, conferita dall'azienda artigiana, sia avvenuta, per specifica volontà del committente, tramite soggetti posatori non appartenenti all'organico dell'azienda fornitrice, la garanzia “post-vendita” avrà efficacia esclusivamente sulle caratteristiche strutturali e di fabbricazione della merce stessa, e solo nel caso in cui la posa sia avvenuta a regola d'arte.

2 – Preventivo con condizioni di pagamento:

si tratta di uno strumento indispensabile, destinato a conferire la massima trasparenza e chiarezza attraverso il quale, l'azienda artigiana di falegnameria, propone le proprie condizioni di pagamento ed il committente ne accetta i contenuti con la relativa sottoscrizione, secondo le seguenti modalità:

•  25% di acconto alla firma del contratto (per qualsiasi tipo di commessa).

•  20% di acconto al rilievo delle misure definitive (con soglie ed intonaco) destinate ad evadere l'ordine ( per commesse afferenti serramenti interni ed esterni).Quando la commessa riguarda l'esecuzione di mobili, scale o altri beni di analoga natura, tale % verrà conferita dal committente all'azienda quando quest'ultima avrà posto il bene in produzione. E' la data corrispondente a rilevare l'inizio dell'evasione della commessa, da cui l'azienda artigiana conteggerà i giorni utili di cui dispone per la consegna della merce (vedasi punto “1”).

•  40% di acconto quando la merce è pronta in magazzino e destinata alla consegna (per qualsiasi tipo di commessa).

•  10% a saldo come da accordi convenuti tra le parti, meno un residuo di competenze pari ad un 5% che il committente dovrà riconoscere all'azienda stessa entro la data di mesi “sei”, dalla data di consegna della merce, a copertura di una garanzia che gli viene offerta dall'azienda stessa (vedasi punto “1”e per qualsiasi tipo di commessa).

3– I “preventivi” hanno una validità massima di giorni 60 dalla data di consegna degli stessi da parte dell'azienda a mani del committente.

4 – Sulla merce pronta a magazzino e destinata alla consegna, secondo accordi avvenuti tra l'azienda ed il committente, è dovuta una maggiorazione, come costo di deposito, nel caso in cui quest'ultimo non consenta l'inizio dei lavori di posa (nel caso di serramenti, scale ed opere similari) o semplicemente consegna della merce (per tutti gli altri casi), entro i termini preventivamente concordati, salvo casi eccezionali di forza maggiore da valutare.

In caso di ritardo nella consegna e/o messa in opera, dovute a qualsiasi causa, che si protraggano oltre i 20 giorni lavorativi oltre la data concordata, il committente è autorizzato a trattenere dalla penultima rata (vedasi punto “2” per qualsiasi tipo di commessa) un importo mensile pari allo 0,5% del valore della commessa.

Qualora il ritardo superi i “40” giorni lavorativi, è facoltà del committente recedere dal contratto e richiedere la restituzione degli acconti versati oltre ad una penale pari al 5% dell'intero importo concordato defalcato dal valore dei beni già consegnati. Tutto ciò fatti salvi casi eccezionali di forza maggiore da valutare.

5 – Il rilievo delle misure effettuato su strutture al rustico, vale a dire senza la presenza di soglie o di intonaco, non sono consigliabili e comunque a rischio e sotto la responsabilità del committente.

Alla stessa stregua devono considerarsi maggiori costi a carico del committente, ogni eventuale variazione o rilievo da effettuarsi ancora dopo la conferma d'ordine.

6 – In tutti quei casi in cui è richiesta l'esecuzione di un “progetto” preliminare da eseguirsi in scala adeguata, lo stesso non potrà essere consegnato al committente, ne in originale e neppure in copia, salvo versamento di un determinato importo economico che, a seconda della natura e dell'impegno progettuale ed esecutivo dello stesso, potrà variare.

Tale importo sarà comunicato preventivamente dall'Azienda al Committente per la relativa eventuale accettazione scritta; avrà inoltre la funzione di “deposito cauzionale” nel momento in cui il progetto troverà esecuzione certa. Sarà pertanto cura dell'azienda defalcarne l'entità stabilita e a suo tempo versata dal committente, dal totale del corrispettivo finale dovuto da quest'ultimo.

Non è previsto nessun tipo di rimborso afferente i costi progettuali in questione, nel caso in cui il committente declini palesemente o tacitamente l'ordine.

7 – I lavori di piccola entità, vale a dire quelli che non superano un importo di euro 1000, 00 in mancanza di accordo con la parte committente, saranno eseguiti in economia.

8 – Le tariffe della mano d'opera comprendono: la retribuzione, gli oneri contributivi di legge, le spese generali e gli utili dell'azienda artigiana.

9– I materiali proposti e forniti dall'azienda si intendono sempre di prima e ottima qualità, fatte salve richieste particolari espressamente volute dal cliente.

Occorre inoltre rammentare che, il massello di legno, materiale principe con il quale vengono realizzati, con grande frequenza “serramenti, mobili di ogni tipo, scale ed altri manufatti”, indipendentemente dall'essenza legnosa utilizzata, può generare piccoli movimenti e/o fessurazioni di lieve entità, tali da non pregiudicare assolutamente la stabilità, la destinazione e l'immagine per il quale il bene è stato costruito.

Questi aspetti estetici, causati unicamente dal mutamento del microclima dell'ambiente che li ospita, possono anche dipendere, in modo più o meno evidente, dall'essenza legnosa utilizzato.

Pertanto, le caratteristiche appena descritte, contrariamente a quanto si potrebbe immaginare, vanno considerate come prerogative di pregio tipiche del massello di legno, la cui lavorazione fa parte della quotidiana operatività della “bottega artigiana”, e non difetti del medesimo.

Le aziende artigiane che hanno aderito alla sottoscrizione di questo documento, si sono peraltro impegnate a fornire al consumatore, chiare indicazioni per il miglior mantenimento del bene da loro eseguito, attraverso la consegna di una “Scheda Prodotto”.

10 – I prezzi per lavori a misura, od in economia, che l'azienda ha indicato al committente e da questo accettati, si ritengono comprensivi di ogni onere a carico del datore di lavoro per l'osservanza di disposizioni di legge e sindacali, nonché dell'assistenza tecnica da parte del personale direttivo dell'azienda artigiana se esecutrice dei lavori.

Saranno pure comprensivi del compenso relativo all'uso ad al consumo degli utensili e delle attrezzature in genere occorrenti per dare i lavori ultimati.

11 – Gli interventi relativi la consegna e l'eventuale posa in opera di merci che richiedano trasferte al di fuori dell'ambito comunale ove ha sede l'azienda, genereranno una indennità di trasferta secondo quanto previsto dalle vigenti norme di legge in materia.

Saranno pure imputabili a carico del committente l'affitto e l'utilizzo di eventuali strutture a ponteggio e piattaforme aeree che si renderanno necessarie per ogni intervento comunemente concordato.